Бережная курьерская доставка
Мы предлагаем премиальные товары и уделяем особое внимание качеству обслуживания и бережному обращению с каждым заказом.
Доставка осуществляется исключительно курьером по Москве и в пределах 7 км за внешней границей МКАД. Мы не отправляем заказы почтовыми службами и транспортными компаниями.
Подтверждение заказа и время доставки
После оформления заказа менеджер проверяет наличие выбранных товаров и в любом случае связывается с вами, чтобы сообщить результат.
Если товары в наличии, менеджер согласует с вами удобные дату и время доставки. Доставка осуществляется в согласованный временной интервал продолжительностью 2–3 часа.
Если какого-либо товара нет в наличии, менеджер сообщит об этом и обсудит с вами возможные варианты.
Примерка перед покупкой
Чтобы вам было проще сделать выбор, вы можете заказать до двух моделей сумок на примерку. Сравните модели, оцените их внешний вид, размер и удобство и выберите ту, которая подходит именно вам.
Вы можете заказать две модели и приобрести только одну. Оплате подлежат только товары, которые вы выбрали для покупки.
Стоимость доставки
Доставка бесплатная, если вы приобретаете хотя бы один товар из заказа. Даже если вы заказали две модели сумок, а решили купить только одну, доставка остаётся бесплатной.
Если после примерки вы решите отказаться от всех товаров, стоимость курьерской доставки составит 1 000 рублей. Оплата производится непосредственно курьеру.
Оплата
Оплата выбранных товаров производится наличными курьеру после примерки и подтверждения вашего выбора.
Мы стремимся сделать покупку премиальных товаров комфортной, удобной и продуманной до мелочей.
Проверка товара при получении
Мы рекомендуем внимательно осмотреть товар в присутствии курьера до завершения доставки. Пожалуйста, проверьте внешний вид изделия, материал, швы, фурнитуру, комплектность и отсутствие видимых повреждений.
Такая проверка помогает зафиксировать состояние изделия на момент передачи и защитить интересы как покупателя, так и магазина.
Возврат и обмен товара
Мы тщательно проверяем товары перед доставкой и стремимся передавать покупателям изделия в надлежащем состоянии.
Если вы обнаружили недостаток, пожалуйста, свяжитесь с нами и опишите ситуацию, приложив фотографии обнаруженного дефекта. Мы рассмотрим обращение и организуем проверку качества товара. При возникновении спора о причинах появления недостатка может быть проведена экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. При возврате товара надлежащего качества должны соблюдаться предусмотренные законом требования к сохранению товарного вида и потребительских свойств изделия. Рекомендуем сохранять комплектность, ярлыки и упаковку товара.